Wie gelingt die Gästekommunikation mit Familien? Was ist bei der Kommunikation mit Eltern und Kindern besonders zu beachten? Und wie gelingt es, auch herausfordernde Gesprächssituationen gut zu meistern? Ziel dieses Workshops ist es, Ihnen praxisnahe Strategien und Werkzeuge an die Hand zu geben, um die Gästekommunikation gezielt auf die Bedürfnisse von Familien auszurichten.
Wir werden uns über Beispiele aus unserer unterschiedlichen Praxis austauschen und die Bedürfnisse und Erwartungen von Familien ergründen. In einem Input werden wir hilfreiche Kommunikationsmodelle vorstellen, die eine gelungene Kommunikation mit Kindern und Erwachsenen erleichtern.
Praktische Übungen, Beispiele für den Umgang mit Herausforderungen, Tipps und Tricks für schwierige Gespräche und Konfliktsituationen runden den Workshop ab.
Ihre Erwartungen als Teilnehmende an den Workshop fließen in die Gestaltung ein. Zudem bietet der Workshop die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Teilnehmenden über die eigenen Erfahrungen und die unterschiedliche Praxis. Freuen Sie sich auf neue Erkenntnisse und Anregungen, die Sie mit in Ihr Unternehmen nehmen.
Die Teilnahme am Workshop ist für Sie als teilnehmender Partner am Qualitätsmanagement Familienurlaub (QMF) kostenfrei.
Wann: Donnerstag, 07.11.2024 | 09.00 -12.30 Uhr
Wo: Online via zoom
Den Einwahllink und den genauen Ablauf erhalten Sie vor der Veranstaltung per Mail von uns.
Anmeldungen sind möglich bis zum 01.11.2024.
Sollten mehr Anmeldungen eingehen als Plätze vorhanden sind, setzen wir Sie gerne auf eine Warteliste.

